■ WebメールのQ&A
   

 

Webメールの利用に関してよくある疑問や質問を、Q&Aにしました。お問合せの前にご覧頂くことをお勧めいたします。


Q
メールを読むと、ブラウザのキャッシュにメッセージが残るのではないですか?
A
ブラウザのキャッシュには、メールの内容やタイトル一覧の情報は残りません。出先でも安心してご利用いただけます。

Q
ログインはできますが、メールの表示、作成などの操作ができません。どうしたらいいですか?
A

JavaScriptを無効になっていないか確認してください。Webメールでは メッセージをキャッシュに残さないためや、ヒストリを残さないよう、出先でも安心してご利用いただけるようにJavaScriptの機能を使用しています。JavaScriptが無効になっていた場合は、有効にしてください。


Q
i-modeで可能なWebメールの動作と、閲覧できる添付ファイルの形式を教えてください。
A
iモードでは、メールの閲覧/新規送信/返信/転送/削除が可能です。閲覧できる添付ファイルの形式は、GIFとJPEGのみとなります。ただし、ご利用になっている携帯電話の機種により、JPEGが表示できない場合があります。

Q
SoftBankで可能なWebメールの動作と、閲覧できる添付ファイルの形式を教えてください。
A
SoftBankでは、メールの閲覧/新規送信/返信/転送/削除が可能です。閲覧できる添付ファイルの形式は、PNGとJPEGのみとなります。ただし、ご利用になっている携帯電話の機種により、JPEGが表示できない場合があります。

Q
EZwebで可能なWebメールの動作と、閲覧できる添付ファイルの形式を教えてください。
A
EZwebでは、メールの閲覧/新規送信/返信/転送/削除が可能です。閲覧できる添付ファイルの形式は、GIFとJPEGのみとなります。ただし、ご利用になっている携帯電話の機種により、JPEGが表示できない場合があります。