料金・サービス サービス概要 お支払方法 利用規約 Q&A コース料金

■ホームページについて
Q1. ホームページの開設はできますか?
Q2. ホームページの容量を大きくできますか?
Q3. アクセスカウンタ、掲示板などは設置できますか?
Q4. CGI、SSIは使えますか?
Q5.

ホームページをアップしても、ページが表示されません。何が原因ですか?

Q6. ホームページのURLを変更したいのですが、いつから可能ですか?
■アクセスカウンタについて
Q7. アクセスカウンタが正しく表示されません。
Q8. カウント値を管理しているファイルを削除してしまいました。

Q9.

カウント値は自由に変えられますか?
Q10. 複数のアクセスカウンタを設置できますか?
■掲示板について
Q11. 掲示板が使えなくなりました。
Q12. 掲示板の書き込みを削除・編集したいのですが、どのようにするのですか?
Q13. 複数の掲示板は設置できますか?
■チャットについて
Q14. チャットが使えなくなりました。
Q15. チャットの書き込みを削除したいのですが、どのようにするのですか?
Q16. 複数のチャットは設置できますか?
■コミュニティについて
Q17. コミュニティへのログインができません。認証エラーになってしまいます。
何を入力したらよいでしょうか。



Q1.
ホームページの開設はできますか?

 

A1.  はい、どのコースにご加入されても、5MBまで無料でホームページスペースをご利用になれます。参照・変更ページより登録をしてください。登録された時点で、ご利用可能になります。


Q2.
ホームページの容量を大きくできますか?

 

A2. はい、5MBにつき月額500円(税別)で可能です。なお、最大容量は100MBとなります。参照・変更ページより登録をしてください。登録された時点で、ご利用可能になります。


Q3.
アクセスカウンタ、掲示板などは設置できますか?

 

A3. はい、当サービスで用意した「CGIスクリプトパック」をご利用になることで、アクセスカウンタ、チャット、掲示板などの設置が可能です。但し、お客さまご自身で用意されたCGIプログラムは使用できません。詳しくはこちらをご覧ください。


Q4.
CGI、SSIは使えますか?

  A4. お客さまご自身で用意されたCGI、SSIは使用できません。当サービスで用意した「スクリプトパック」をご利用になることで、アクセスカウンタ、チャット、掲示板など、いくつかのCGIプログラムと同様の動作を行なうコンテンツを作成することができます。詳しくはこちらをご覧ください。

Q5.
ホームページをアップしても、ページが表示されません。何が原因ですか?

 

A5.  ホームページURLを開いて最初に表示されるページはindex.html (またはindex.htm)です。「index.html」か「index.htm」が存在しないと 「Forbidden」と表示されて正しくページが表示されません。最初に表示させたいページには必ず「index.html」か「index.htm」という名称でファイルを作成してください。お客さまのディレクトリに[index.html]と[index.htm]が両方存在する場合、[index.html]が優先的に表示されます。

また、詳しいお問い合わせは、テクニカルサポートセンターまでお願いいたします。


Q6.
ホームページのURLを変更したいのですが、いつから可能ですか?

 

A6.  ホームページのURL変更(アカウント変更)に関しましては、一度Spaceサービスを解約されてからのお申し込みとなります。
当ホームページ内の「参照・変更」画面より、オプションサービス(Spaceサービス)の解約申請を行なってください。その後、お客さまの次回料金計算日にて解約となりますので解約後、再度Spaceサービスのお申し込みを行なってください。
※他のお客さまおよび一度使用したホームページURLは、ご利用出来ません。

また、お客さまで変更可能な部分は、「○○○」のアカウント名のみとなります。
ドメイン名の部分は変更できませんのでご了承ください。

http://www2.ドメイン名/○○○/


Q7.
アクセスカウンタが正しく表示されません。

 

A7. ソース内の設置したい場所に下記の一行を追加してみてください。初めてのお客さまは下記一行を選択し、コピー&貼付けすることをお勧めします。

<IMG SRC="/cgi-bin/common/Count.cgi/***/Counters?df=***">

*1 ***のところには、お客さまがSpaceサービスお申込時に設定したアカウント名を入れてください。

*2 ***のところには、お好きな半角英数字を入れてください。これはカウント数を覚えておくためのファイル名で、「Counters」というディレクトリの中に自動生成されます。複数のページに設置したい場合は、***の部分を変えることによりいくつでも設置できます。

*3 この1行は改行なしで記述してください。


Q8.
カウント値を管理しているファイルを削除してしまいました。

 

A8. ファイルを削除してしまった場合、アクセスカウンタはゼロからカウントされますのでご注意ください。


Q9.
カウント値は自由に変えられますか?

 

A9. 下記のように設定することで自由に変更できます。

<IMG SRC="/cgi-bin/common/Count.cgi/***/Counters?df=***|st=○○○○○">

st=○○○○のところには、開始したい数値を半角数字で入力してください。 10,000からスタートさせたい場合は、st=10000 となります。 カウント値を変更する際には、「Counters」ディレクトリの中にあるファイルを一度削除してください。 ファイル名は、df=***で設定した名前で自動生成されているものです。

*1 ***のところには、お客さまがSpaceサービスお申込時に設定したアカウント名を入れてください。

*2 ***のところには、お好きな半角数字を入れてください。

*3 この1行は改行なしで記述してください。


Q10.
複数のアクセスカウンタを設置できますか?

 

A10. はい、いくつでも設置可能です。

<IMG SRC="/cgi-bin/common/Count.cgi/***/Counters?df=***">

***のところを自由に変更してご利用ください。 ただし、1ページの中に複数の同じタグを入れると、その数だけカウンタが進んでしまう事になりますのでご注意ください。

*1 ***のところには、お客さまがSpaceサービスお申込時に設定したアカウント名を入れてください。

*2 ***のところには、お好きな半角数字を入れてください。これはカウント数を覚えておくためのファイル名で、「Counters」というディレクトリの中に自動生成されますので、お客さまが作成したり修正したりしないでください。

*3 この1行は改行なしで記述してください。


Q11.
掲示板が使えなくなりました。

 

A11. cgidateディレクトリの中に設置してあるファイル(bbs.dat、bbsuser.dat)を削除すると、掲示板は使えなくなります。また、ご契約されている容量の空き状況にもご注意ください。容量の空き状況は参照・変更ページで確認できます。
誤ってファイルを削除してしまった場合には、bbs.dat、bbsuser.datファイルを作成してcgidateディレクトリに転送後、bbs.datのパーミッション(書き込み権限)を「666/-wr-wr-wr-」に設定してください。
詳しくはこちらをご覧ください。


Q12.
掲示板の書き込みを削除・編集したいのですが、どのようにするのですか?

 

A12. 掲示板に書き込まれた内容は、お客さまディレクトリの中のcgidataの中にあるbbs.datを書きかえることで編集・削除ができます。このファイルをFTPソフトを使ってダウンロードし、テキストエディタソフトを使って書きかえたのち、cgidataディレクトリの中へFTPソフトを使ってアップロードしてください。

なお、すべての書き込みメッセージを削除したい場合は、ダウンロードしたbbs.datの内容をすべて消去し、cgidataディレクトリの中へFTPソフトを使ってアップロードするか、あらかじめbbs.datという空のテキストファイルを作成後、cgidataの中へFTPソフトを使って上書きアップロードすることで可能です。 なお、bbs.datを編集する際には、お客さまの責任において行なってください。書き込みデータの復元・編集等はいたしかねますのでご了承ください。


Q13.
複数の掲示板は設置できますか?

 

A13. 申し訳ございませんが、Spaceサービス1契約につき1つとなっております。


Q14.
チャットが使えなくなりました。

 

A14. cgidateディレクトリの中に設置してあるファイル(chat.dat、chatuser.dat)を削除すると、チャットは使えなくなります。また、ご契約されている容量の空き状況にもご注意ください。容量の空き状況は参照・変更ページで確認できます。
誤ってファイルを削除してしまった場合には、chat.dat、chatuser.datファイルを作成してcgidateディレクトリに転送後、chat.datのパーミッション(書き込み権限)を「666/-wr-wr-wr-」に設定してください。
詳しくはこちらをご覧ください。


Q15.
チャットの書き込みを削除したいのですが、どのようにするのですか?

 

A15. チャットに書き込まれた内容は、お客さまディレクトリの中のcgidataの中にあるchat.datを書きかえることで編集・削除ができます。 このファイルをFTPソフトを使ってダウンロードし、テキストエディタソフトを使って書きかえたのち、cgidataディレクトリの中へFTPソフトを使ってアップロードしてください。

なお、すべての書き込みメッセージを削除したい場合は、ダウンロードしたchat.datの内容をすべて消去し、cgidataディレクトリの中へFTPソフトを使ってアップロードするか、あらかじめchat.datという空のテキストファイルを作成後、cgidataの中へFTPソフトを使って上書きアップロードすることで可能です。 なお、chat.datを編集する際には、お客さまの責任において行ってください。書き込みデータの復元・編集等はいたしかねますのでご了承ください。

 


Q16.
複数のチャットは設置できますか?

 

A16. 申し訳ございませんが、Spaceサービス1契約につき1つとなっております。

 


Q17.
コミュニティへのログインができません。認証エラーになってしまいます。 何を入力したらよいでしょうか。

 

A17. ユーザ名にはプライベートブランドのメールアドレスをパスワードにはメールパスワードを ご入力ください。なお、メールパスワードが不明な場合は、こちらから変更が可能です。



前のページに戻る